Návod k používání portálu KRÁSNÉCHATY.cz

Podrobný průvodce krok za krokem. Vyberte si, co se vás týká – hledáte ubytování, nebo svůj objekt nabízíte k pronájmu?

Jak najít a poptat ubytování

  1. Vyhledávání a filtry

    Ubytování hledáte přes vyhledávací formulář nebo přes odkazy na typy a oblasti. Můžete kombinovat víc filtrů zároveň – výpis se podle nich okamžitě zúží. Jednotlivé filtry znamenají:

    Typ pobytu
    Druh ubytování (např. chata, chalupa, apartmán) – co vás zajímá za typ objektu.
    Oblast / území
    Region nebo turistická oblast (např. Krkonoše, Šumava). Vybírá se ze seznamu.
    Město / kraj / země
    Přesnější lokalita, pokud hledáte konkrétní místo.
    Počet osob
    Kolik vás pojede – vyfiltruje objekty s dostatečnou kapacitou.
    Vybavení
    Konkrétní vlastnosti objektu (např. bazén, krb, wellness, parkování).
    Zařízení
    Další zařízení a služby v okolí či u objektu.
    Tip: Adresa stránky s filtry je „hezká" a stabilní – můžete si ji uložit do oblíbených nebo poslat známým a otevře se přesně se stejným výběrem.
  2. Výpis výsledků a mapa

    Výsledky se zobrazují ve dvou částech vedle sebe: seznam objektů a mapa. Na mapě vidíte, kde se objekty nacházejí, a můžete tak hledat podle konkrétní polohy. Když je výsledků hodně, načítají se po částech – tlačítkem „Načíst další" dotáhnete zbytek (přidají se i body na mapě).

    Kliknutím na kartu objektu se dostanete na jeho detail.

  3. Detail objektu a kalendář

    Na detailu najdete fotky, popis, vybavení a ceník. Pozor: cena se liší podle zvoleného termínu a ročního období – orientační ceník je v sekci „Ceník".

    Kalendář dostupnosti

    V boxu „Poptávka termínu" je kalendář, který barevně ukazuje stav jednotlivých dní:

    Dostupné
    Den je volný a lze ho poptat.
    Obsazené / nedostupné
    Den je už zabraný (rezervace nebo zablokováno majitelem) – nejde vybrat.

    Termín vyberete tak, že kliknete na den příjezdu a pak na den odjezdu – rozsah mezi nimi se označí.

  4. Vyplnění poptávky termínu

    Poptávka je nezávazný dotaz majiteli – ne závazná rezervace. Po kliknutí na „Poptat termín" se otevře formulář. Co jednotlivá pole znamenají:

    Termín pobytu (povinné)
    Od kdy do kdy chcete pobyt. Bez termínu poptávku nelze odeslat – kdyby chyběl, systém vás vrátí k výběru v kalendáři.
    Počet osob
    Dospělí a děti zvlášť (tlačítky +/−). U objektů, které to povolují, lze přidat i domácího mazlíčka.
    E-mail (povinné)
    Na tento e-mail vám majitel odpoví. Zkontrolujte překlepy.
    Poslat kopii na můj e-mail
    Zaškrtnete-li, dorazí kopie poptávky i vám do schránky (pro vaši evidenci).
    Telefonní číslo
    Nepovinné, ale urychlí domluvu – majitel může zavolat.
    Jméno a příjmení (povinné)
    Aby majitel věděl, s kým jedná.
    Zpráva
    Nepovinný prostor pro dotazy a upřesnění (čas příjezdu, počet zvířat, speciální přání…).

    Pod formulářem je krátký souhlas se zpracováním osobních údajů – odesláním poptávky s ním souhlasíte. Formulář jde odeslat i klávesou Enter.

  5. Co se stane po odeslání

    Po odeslání se v okně objeví poděkování s informací, že majitel poptávku obdržel a ozve se vám. Poptávka jde rovnou e-mailem majiteli objektu (jeho odpověď vám přijde přímo na váš e-mail, protože je nastavený jako adresa pro odpověď).

    Nezávazné a bez registrace: Pro poptávku se nemusíte registrovat ani přihlašovat a nic neplatíte – o ceně a platbě se domluvíte s majitelem.
  6. E-maily, které vám chodí

    📧 Přehled e-mailů pro zájemce
    Kopie vaší poptávky jen když zaškrtnete „Poslat kopii"
    Obsahuje shrnutí toho, co jste odeslali (objekt, termín, počet osob, vaše zpráva). Slouží jen pro vaši evidenci.
    Váš termín byl schválen když majitel termín potvrdí
    Potvrzení, že majitel váš termín pro daný objekt schválil. Může obsahovat i jeho poznámku (např. pokyny k příjezdu nebo platbě).
    Termín bohužel nemůžeme potvrdit když majitel termín odmítne
    Informace, že vámi poptávaný termín nelze potvrdit, včetně důvodu od majitele.
    Nepřišel e-mail? Zkontrolujte složku spam / hromadná pošta. Odpověď majitele může přijít i ručně z jeho vlastní e-mailové adresy.

Jak nabídnout objekt a spravovat ho

  1. Přidání objektu a založení účtu

    Začněte tlačítkem „Přidat objekt" v hlavičce webu. Otevře se formulář pro vložení objektu.

    Nemáte ještě účet?

    Nevadí – účet vám vznikne automaticky během vkládání (stačí zadat e-mail). Nemusíte potvrzovat e-mail ani vyplňovat zdlouhavou registraci; po odeslání jste rovnou přihlášeni a pokračujete ve vkládání inzerátu. Máte-li už účet, přepněte se na záložku „Mám účet" a přihlaste se.

    Nastavte si heslo: Po automatickém založení účtu se nahoře objeví lišta „Nastavte si heslo". Doporučujeme heslo nastavit hned – jinak se příště nepřihlásíte.
  2. Vyplnění inzerátu

    Formulář vás provede po krocích a nahoře průběžně ukazuje „Krok X z N". Postupně vyplníte:

    • Základní údaje – název, typ pobytu, popis.
    • Poloha a adresa – bez vyplněné adresy nejde pokračovat (objekt se musí umístit na mapu).
    • Fotografie – galerie objektu.
    • Ceník a kapacita – ceny, počet osob, ložnice, koupelny.
    • Vybavení – co objekt nabízí.
    Inzerát zatím nebude veřejný: Dokud nemáte aktivní členství, uloží se inzerát jako koncept a návštěvníci ho neuvidí. Zveřejní se po aktivaci členství (další krok).
  3. Členství a co plán obsahuje

    Aby byl objekt veřejný, potřebujete aktivní členství. Jedno členství = jeden inzerát. Hned po odeslání inzerátu se vám zobrazí nabídka plánů. U každého plánu vidíte:

    Cena
    Kolik členství stojí.
    Délka
    Na jak dlouho členství platí (po vypršení je potřeba obnovit).
    Počet inzerátů
    Každý plán zahrnuje 1 veřejný inzerát. Pro každý další objekt si zakoupíte další členství.
    Doporučený / zvýrazněný
    Označení nejvýhodnějšího plánu – jen vizuální tip, nemění funkce.
    Chcete přidat další objekt? Ke každému inzerátu patří jedno členství. Když odešlete další inzerát, systém vám automaticky nabídne koupi dalšího členství; do té doby zůstane uložený jako koncept.
  4. Checkout – fakturace, topování, kupón a platba

    Po výběru plánu se na jeho detailu vyplňuje objednávka. Jednotlivé části:

    Fakturační údaje

    Nakupuji na firmu
    Zaškrtnete, pokud kupujete na IČO. Objeví se pole pro IČO a firemní údaje.
    IČO + načtení z ARES
    Po zadání IČO se údaje firmy (název, adresa, DIČ) automaticky předvyplní z rejstříku ARES. Stačí zkontrolovat. Ověření z ARES nikdy nezablokuje odeslání objednávky.
    Jméno, adresa, e-mail
    Údaje pro vystavení faktury. U nákupu na firmu se použijí firemní.

    Topování (zvýraznění inzerátu) – volitelné

    Topování zvýrazní váš objekt mezi ostatními (označení „doporučený"), takže ho zájemci uvidí dřív. Lze ho přikoupit rovnou k plánu jako doplněk – vyberete, na jak dlouho.

    Slevový kupón – volitelné

    Máte-li slevový kód, zadáte ho do pole pro kupón. Sleva se ihned promítne do celkové ceny. Celková částka se počítá jako plán + topování − sleva a uvidíte ji v rozpisu.

    Způsob platby

    Platební karta
    Online platba kartou (Stripe). Členství se aktivuje obvykle ihned po zaplacení.
    Bankovní převod + QR
    Zobrazí se údaje k převodu a QR kód pro rychlou platbu z mobilu. Členství se aktivuje po přijetí platby.
  5. Po zaplacení a zveřejnění

    Po přijetí platby se vaše inzeráty automaticky zveřejní (do počtu, který plán dovoluje) a na e-mail vám dorazí faktura v PDF. Na děkovací stránce máte i tlačítka „Přejít na moje objekty" a „Moje objednávky a faktury".

    Nedokončili jste platbu? Když se vrátíte, systém vám nabídne „Dokončit objednávku" – vaše údaje zůstaly uložené, nemusíte je vyplňovat znovu.
  6. Moje objekty a stavy inzerátu

    V sekci „Moje objekty" máte přehled všech inzerátů. U každého najdete:

    Členství od / do
    Od kdy do kdy máte u objektu platné členství.
    Faktura
    Tlačítko ke stažení faktury v PDF.
    Topovat
    Otevře stránku topování, kde vyberete délku zvýraznění a způsob platby (přednastavená je doporučená varianta) a potvrdíte.
    Dostupnost
    Otevře kalendář obsazenosti objektu (viz další krok).

    Stavy inzerátu

    Veřejný
    Inzerát je online a viditelný návštěvníkům.
    Čeká na zaplacení členství
    Inzerát je uložený, ale zatím skrytý – ke každému objektu patří jedno členství. Jakmile členství uhradíte, inzerát se automaticky zveřejní.
    Členství vypršelo
    Inzerát se skryl, protože vypršelo členství – po obnovení se zase zveřejní.
  7. Kalendář dostupnosti

    U objektu (sloupec „Dostupnost") otevřete kalendář, kde si řídíte obsazenost:

    • Vyberete rozsah dní (klik na začátek a konec) a označíte ho jako obsazený, nebo naopak uvolníte.
    • Vpravo vidíte přehled obsazených termínů a můžete je upravovat či mazat.
    Důležité: Dny, které označíte jako obsazené, se zájemcům v poptávkovém kalendáři přestanou nabízet. Když schválíte poptávku (viz dále), termín se takto obsadí automaticky.
  8. Vyřizování poptávek

    Všechny poptávky na vaše objekty najdete v sekci „Poptávky". Můžete je filtrovat (podle objektu, stavu, jména), měnit jim stav a psát si k nim soukromé poznámky (vidíte jen vy).

    Stavy poptávky

    Nová
    Čerstvá poptávka, kterou jste ještě neřešili.
    Rozpracovaná
    Pracujete na ní (např. čekáte na odpověď zájemce).
    Vyřízená
    Hotovo – termín schválen / dohodnuto.
    Zamítnutá
    Poptávku jste odmítli.

    Schválení nebo odmítnutí termínu

    U každé poptávky je ikona kalendáře. Po kliknutí se otevře kalendář s předvyplněným požadovaným termínem a údaji o zájemci (jméno, počet osob, e-mail). Pak máte dvě možnosti:

    Schválit a obsadit termín
    Termín se v kalendáři označí jako obsazený (nikdo jiný už si ho nezarezervuje), poptávka přejde do stavu „vyřízená" a odešlou se potvrzovací e-maily. Můžete přidat poznámku pro zájemce (např. pokyny k příjezdu) – připojí se do e-mailu.
    Odmítnout poptávku
    Termín zůstane volný, poptávka přejde do stavu „zamítnutá" a zájemci se pošle e-mail. Důvod je povinný – napíšete ho do poznámky a zájemce ho dostane.
    Rychlé vyřízení z e-mailu: Když přijde nová poptávka, je v e-mailu tlačítko „Schválit / odmítnout termín", které vás rovnou otevře na správné poptávce s předvyplněným termínem.
  9. Členství, faktury a expirace

    • Moje členství – aktuální plán, jeho platnost a kompletní historie členství.
    • Objednávky – všechny vaše faktury ke stažení v PDF.
    Když se blíží konec členství: Pošleme vám připomínky předem (typicky 30, 7 a 3 dny před vypršením). Když členství vyprší, inzeráty se dočasně skryjí – po obnovení se zase zveřejní.
  10. E-maily, které vám chodí

    📧 Přehled e-mailů pro pronajímatele
    Pokyny k platbě po vytvoření objednávky
    Shrnutí objednávky a údaje k platbě (u převodu i s QR kódem). Po zaplacení členství aktivujeme.
    Platba potvrzena po přijetí platby
    Potvrzení, že je členství aktivní a inzeráty veřejné. Přiložena je faktura v PDF.
    Připomínka „chybí členství" máte inzerát, ale ne členství
    Připomene, že máte uložený inzerát, který se bez aktivního členství nezveřejní.
    Členství brzy vyprší 30 / 7 / 3 dny předem
    Připomínka, ať si členství včas obnovíte a inzeráty zůstaly online.
    Členství vypršelo, inzeráty skryty po vypršení
    Informace, že členství vypršelo a inzeráty se skryly – s odkazem na obnovení.
    Nová poptávka termínu když přijde poptávka
    Údaje zájemce a poptávaný termín + tlačítko „Schválit / odmítnout termín". Odpovědět můžete přímo (adresa zájemce je nastavená jako odpověď).
    Termín schválen (kopie pro vás) když schválíte poptávku
    Potvrzení, že jste daný termín schválili a obsadili (souběžně dostane svůj e-mail i zájemce).
  11. Ověření totožnosti (doklad)

    Ve svém profilu (Můj profil → Ověření) můžete nahrát fotku dokladu totožnosti (občanský průkaz, pas nebo řidičský průkaz) – stačí ji přetáhnout do plochy nebo kliknout a vybrat soubor.

    Nahrání dokladu
    Přetáhněte fotku do plochy, nebo klikněte a vyberte soubor (JPG, PNG nebo GIF, max. 10 MB).
    Poplatek za ověření
    Pokud je ověření zpoplatněné, po nahrání dokladu se zobrazí tlačítko „Ověřit občanský průkaz" s částkou. Vede do pokladny, kde zaplatíte kartou nebo převodem (QR). Vystavíme vám fakturu.
    Čeká na schválení
    Po zaplacení uvidíte stav „Čeká na schválení administrátorem". Doklad ručně zkontrolujeme a ověření schválíme – pak se u vás zobrazí „Ověřeno".
    Je-li ověření zdarma, po nahrání dokladu stačí kliknout na „Ověřit" a počkat na schválení – žádná platba se neúčtuje.
Vyhledávání

Červen 2026

  • Po
  • Út
  • St
  • Čt
  • So
  • Ne
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30

Červenec 2026

  • Po
  • Út
  • St
  • Čt
  • So
  • Ne
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
0 Dospělí
0 Děti
Domácí zvířata
Velikost
Cena/noc
Vybavení
Zařízení

Porovnání záznamů

Porovnat

Nemůžete se rozhodnout?

Pošlete jednu poptávku rovnou všem porovnávaným objektům a nechte si od majitelů potvrdit dostupnost termínu.

Poptat všechny objekty najednou